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Mitigando el riesgo de acoso laboral con una nueva perspectiva de trabajo
El acoso laboral, sexual o de violencia en el trabajo es una realidad dolorosa que afecta a innumerables personas en Chile y en todo el mundo. La Ley Karin, recientemente promulgada en Chile, busca abordar este problema con mayor fuerza, estableciendo nuevas obligaciones para los empleadores en materia de prevención, investigación y sanción del acoso. Sin embargo, la ley por sí sola no es suficiente. Se requiere un cambio cultural profundo en las organizaciones, y la agilidad puede ser una herramienta poderosa para lograrlo.
El Acoso Laboral: Un Problema Complejo que la Ley Karin Busca Erradicar
La Ley Karin, recientemente promulgada en Chile, ha ampliado la definición de acoso laboral, abarcando un espectro más amplio de conductas que atentan contra la dignidad y el bienestar de los trabajadores. Esta ley no solo busca sancionar a los responsables, sino también prevenir y erradicar el acoso en todas sus formas, promoviendo un ambiente laboral seguro y saludable.
Ejemplos Concretos de Acoso Laboral según la Ley Karin
La Ley Karin reconoce diversas manifestaciones de acoso laboral, incluyendo:
Maltrato psicológico: Humillaciones, gritos, insultos, descalificaciones, críticas constantes, amenazas, aislamiento social, entre otros.
Acoso sexual: Requerimientos de carácter sexual no consentidos, insinuaciones, comentarios inapropiados, exhibición de material sexual, entre otros.
Violencia laboral: Agresiones físicas, verbales o psicológicas ejercidas por cualquier persona en el entorno laboral, incluyendo clientes, proveedores o usuarios.
Conductas sexistas: Cualquier expresión (acto, palabra, imagen, gesto) basada en la idea de que algunas personas son inferiores por razón de su sexo o género.
Conductas discriminatorias: Trato diferenciado basado en características como género, orientación sexual, raza, religión, nacionalidad, discapacidad, entre otros.
¿Qué actitudes entran en la Ley Karin?
¿Qué actitudes entran en la Ley Karin?
La ley no se limita a los actos físicos de violencia, sino que también incluye comportamientos más sutiles que pueden tener un impacto significativo en la salud mental y emocional de los empleados. Algunos ejemplos de actitudes que entran en el ámbito de la Ley Karin son:
Imitar de forma burlesca los gestos y voces de un trabajador.
Dejar en ridículo a un trabajador.
Restringir a un subordinado las posibilidades de hablar.
Prohibir a los compañeros que hablen con una determinada persona.
Separar a un trabajador de sus compañeros cambiándolo de lugar.
Obligar a alguien a realizar labores en contra de su conciencia.
Asignar tareas degradantes a un trabajador.
No asignar tareas a un trabajador o asignarle tareas por debajo de sus capacidades.
Cuestionar injustificadamente las decisiones de un trabajador.
Juzgar el desempeño de un trabajador de forma ofensiva.
Tratar a un trabajador como si no existiera.
No establecer comunicación directamente con un trabajador.
Asignar tareas con datos erróneos a un trabajador.
Insinuar que un trabajador tiene problemas psicológicos.
Criticar reiteradamente la vida privada de un trabajador.
Terror telefónico realizado por el acosador.
Burlarse de la vida privada de un trabajador.
Burlarse de las discapacidades de un trabajador.
La Agilidad como Herramienta para Prevenir y Combatir el Acoso
La agilidad, con sus valores y prácticas, ofrece un marco de trabajo que puede ayudar a prevenir y abordar el acoso laboral de manera efectiva. Veamos cómo:
Transparencia y Comunicación Abierta: La agilidad promueve la visibilidad del trabajo y la comunicación constante entre los miembros del equipo. Esto crea un ambiente donde los problemas se identifican y abordan de manera temprana, dificultando que las conductas de acoso pasen desapercibidas.
Inspección y Adaptación: La agilidad fomenta la revisión constante de los procesos y la adaptación a los cambios. Esto permite identificar y corregir situaciones que puedan propiciar el acoso, como la sobrecarga de trabajo, la falta de claridad en las responsabilidades o la ausencia de canales de comunicación efectivos.
Colaboración y Empoderamiento: La agilidad promueve el trabajo en equipo y la autoorganización, fomentando un sentido de pertenencia y responsabilidad compartida. Esto reduce la posibilidad de abuso de poder y crea un ambiente donde todos se sienten escuchados y valorados.
Respeto y Diversidad: La agilidad valora a cada individuo y promueve el respeto a la diversidad. Esto crea un ambiente inclusivo donde todos se sienten seguros y aceptados, independientemente de su género, orientación sexual, raza, religión u otras características personales.
Prácticas Ágiles que Promueven un Ambiente Laboral Saludable
Retrospectivas: Estas reuniones periódicas brindan un espacio seguro para que el equipo reflexione sobre su forma de trabajar, identifique áreas de mejora y aborde cualquier problema o conflicto, incluyendo posibles casos de acoso.
Definición de Roles y Responsabilidades Claras: La claridad en las responsabilidades y expectativas reduce la ambigüedad y previene situaciones de conflicto que puedan derivar en acoso.
Cultura de Feedback Continuo: La retroalimentación regular y constructiva ayuda a identificar y corregir comportamientos inapropiados antes de que se conviertan en acoso.
Formación y Sensibilización: La capacitación en temas de acoso laboral, diversidad e inclusión es fundamental para crear conciencia y promover un ambiente de trabajo respetuoso.
Ejemplos de Aplicación
La Ley Karin es un avance significativo en la protección de los trabajadores contra el acoso laboral en Chile. Sin embargo, la implementación efectiva de esta ley requiere un cambio cultural en las organizaciones. La agilidad, con sus valores y prácticas, ofrece un marco de trabajo para crear un ambiente laboral donde el respeto, la colaboración y la transparencia sean la norma. Al adoptar un enfoque ágil, las empresas no solo estarán cumpliendo con la ley, sino también construyendo un futuro laboral más justo y equitativo para todos.
¿Estás listo para construir un ambiente laboral libre de acoso? ¡Contáctanos para descubrir cómo la agilidad puede ayudarte a crear un equipo de alto rendimiento y un lugar de trabajo donde todos se sientan seguros y valorados!
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